这是商店即媒介(Store as a Medium - 后续文字中会使用简称“SaaM”)的系列内容。
用于支持作为媒介的商店的基础设施也可以与物联网基础设施连接,以提高商店的效率。
传感器、数据和人工智能可以:
The Store as a Medium 背后的技术帮助零售商在成为完全数字化和沉浸式体验的道路上迈出了一步。
盒马鲜生
在中国,盒马是由电商巨头阿里巴巴开发的实体店连锁店。在盒马,顾客可以扫描任何商品,甚至是一条还在游动的鱼,来了解它的来源,并获得食用建议。他们甚至可以点击把它煮好,并在店内餐厅提供给他们。
将线上和线下零售结合起来,创造令人惊叹的店内顾客体验,正受到中国门店的推动。在领先的电子商务类别中,如消费电子产品和服装,网上零售额占零售总额的40%,实体店越来越注重产品体验,并利用一些空间实现全渠道销售。
,我对(家庭以外的数字)的可能性和潜力感到非常兴奋。我认为我们都没有预料到我们可以从另一边获得的数据量,真正令人愉快的惊喜是我们能够进行的优化……几乎是实时的;这对我们所有人来说都是不可思议的游戏规则改变者。
--JEN SOCH,群邑专业频道执行总监
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