心理学与有效沟通（心理认知学如何沟通）

最近有朋友问我，如何在单位与同事沟通。那我们先从认知心理学中的如何沟通开始吧！

沟通是一门艺术，更是一门学问。会沟通的人，在工作和生活中会减少很多不必要的麻烦！

一、成功的沟通

从别人的角度来看事情

避免先入为主的偏见

（不能一味的站在自己的角度想问题，容易先入为主）

二、有效的沟通方式

65%在倾听（切记不要随便插话）

20%在说话（在别人征求你的意见时，可以说出自已的观点）

9%在阅读（在讨论方案时，阅读方案并找出不同观点）

6%在书写（好记性永远不如烂笔头）

三、沟通的问题：

1、在不同的层次，牛头不对马嘴

（遇到跳跃思维的人，经常是沟通不到一个点上，如果是这样，建议您改个时间再沟通）

2、语言表达不准确，措辞不当

（由于每个人的表达水平不一样，建议沟通时语言简单易懂）

3、已有成见，听不进去

（如果您对对方早有成见，沟通时内心是抵触的，建议您先放下成见，共同把事情做好视为重要的。）

4、中文同音字多，容易误会

（字不同意不同，建议沟通时解释的明白一些）

5、男女对同一句话解读不同

（男女的思维模式不同，对同一句话的解读自然不同，建议您与异性沟通多些耐心，多些方法尽早达成一致）

四、沟通

你对谈话对象成长的背景了解的越多，越不容易产生误会。

（我们每个人的成长背景不对，看待事情的角度也会有所不同，所以在与人共事时多了解对方是有必要的）