女子足浴店按摩被烫伤（女子脱毛后腿部被烫伤反被质疑）

华商网讯（记者 田雨鑫 赵嘉琨）做了腿部脱毛被烫伤，却被店家质疑碰瓷，这究竟是怎么一回事？近日，华商网在今日头条西安频道收到用户付女士的求助，她称自己在西安星都医疗美容诊所做了一个腿部脱毛项目后，出现了烫伤的情况随后与该医疗美容诊所在后续治疗修复的问题上始终无法达成一致无奈之下，向记者求助，今天小编就来聊一聊关于女子足浴店按摩被烫伤?接下来我们就一起去研究一下吧!

女子足浴店按摩被烫伤

华商网讯（记者 田雨鑫 赵嘉琨）做了腿部脱毛被烫伤，却被店家质疑碰瓷，这究竟是怎么一回事？近日，华商网在今日头条西安频道收到用户付女士的求助，她称自己在西安星都医疗美容诊所做了一个腿部脱毛项目后，出现了烫伤的情况。随后与该医疗美容诊所在后续治疗修复的问题上始终无法达成一致。无奈之下，向记者求助。

　　付女士说：“做脱毛的时候我就感觉到有些疼痛，但是工作人员没有理会。当晚我就发现腿上有一道道红印子，我告诉该诊所的工作人员之后，他们让我先不要去医院，然后给了我一管烫伤膏，但是抹了几天还是没有好转，我这才去的医院。医生诊断结果为烧伤后色素沉着，可能会留疤。于是我找到她们协商后续治疗修复的问题，但始终无法达成一致。因为负责人始终不出面，我就报警了。警察来到现场时，他们承认是自己的操作失误导致我腿部被烫伤。但警察走后，他们又不承认是他们的过失，反而质疑是我自己挠伤腿部故意来碰瓷的。”

　　记者在付女士提供的照片和视频中看到，她的腿部有若干道红色的痕迹。付女士表示，自己并不在乎赔偿问题，只需要该医疗美容诊所能够表现出负责的态度，并且修复自己腿部的色沉。

　　随后，华商网记者陪同付女士来到西安星都医疗美容诊所。在现场，记者并没有见到相关的负责人以及给付女士做脱毛项目的工作人员。在等待了20多分钟之后，一位身着黑色工服的工作人员来到了大厅。但当记者想要进一步了解情况时，对方表示自己不了解此事。同时告知记者此事已经进入司法程序，律师随后就到。当记者提出电话联系该医疗诊所负责人时，这位工作人员表示负责人电话无人接听。

　　付女士见状拨打了该医疗美容诊所负责人的电话。在记者表明身份之后，该负责人称需要先看一下付女士目前腿部伤痕的恢复情况，才能给出一个具体的治疗修复方案。

　　之后，店内一位护士将付女士腿部的情况拍照并发给了该负责人。对方查看照片后在电话中承诺，现阶段店内先给付女士提供面膜对伤痕进行前期修复。接下来，再根据具体恢复的程度，对付女士腿部的色沉进行进一步修复。

　　高新区社会事业服务局卫生监督部的工作人员表示，该投诉目前已经进入到办理的阶段，后期将会有相关的结果公示。华商网将持续关注此事。

　　陕西浩公律师事务所周思同律师表示，该事件属于消费型医疗美容。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在接受服务时，享有人身安全不受损害的权利。经营者所提供的服务，如造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用。造成严重精神损害的，还应当进行精神损害赔偿。

　　该事件中，医美机构在提供医美服务时，如造成付女士腿部烫伤，侵犯了付女士的人身权利，应当承担赔偿责任。付女士也可通过民事诉讼的途径寻求司法救济，维护自身的合法权益。

有困难上今日头条西安频道找【头条帮忙】反馈，华商网记者会第⼀时间跟进解决。