张先生投诉称,他在9月通过某平台APP预订了10月8日的机票,价格为1738元,但9月28日想要退票时,却发现需扣除70%的退票费,也就是1182元。平台:机票代理商搞错张先生机票舱位,按20%的标准退票。据悉,退票时间段、机票折扣和客票舱位不同,产生的退票手续费也不同:P舱的退票费为,离站时间前72小时(含)至336小时(不含)每次收取各舱位对应票价的70%。而E舱同时段的退票费为对应票价的20%。(工人日报)
来源: 人民网
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