怎样治理破窗效应（堵还是疏）

大楼一楼电梯间旁的墙壁粉刷一新，使人想起不久前有些陈旧的墙皮大楼已经启用了六年，原来崭新洁白的墙壁也似乎显得不那么新了，慢慢有了划痕和涂抹，就连有时经过看到那些痕迹也很想涂个什么上去而看到崭新雪白的墙壁，自然在赏心悦目的同时也不舍得再动这个念头了，接下来我们就来聊聊关于怎样治理破窗效应?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

怎样治理破窗效应

大楼一楼电梯间旁的墙壁粉刷一新，使人想起不久前有些陈旧的墙皮。大楼已经启用了六年，原来崭新洁白的墙壁也似乎显得不那么新了，慢慢有了划痕和涂抹，就连有时经过看到那些痕迹也很想涂个什么上去。而看到崭新雪白的墙壁，自然在赏心悦目的同时也不舍得再动这个念头了。

不由得想起来“破窗理论”：美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

以前的领导讲过：卫生间里摆放的纸、洗手液、定型喷雾、梳子、吹风机谁爱拿拿去，拿走了再让保洁摆，看他能拿多少？结果过了一阵，再没人拿了，因此我们的卫生间里永远摆放着免费的纸、洗手液（没有兑过水的），后来有二分效仿到连卫生巾都有。由此联想到假如遇到一些管理上的难题，采用疏导而不是硬压的方法不去硬性禁止，未必不能达到效果。