健康告知书是怎么来的（健康告知常见问题）

本节开始介绍不同险种的健康告知询问的问题。除了一年期的意外卡单，购买其他任何一份保险均会涉及健康告知的询问，均需要如实告知。但消费者对此类问题不能准确快速的进行告知，导致来来回回的问题。

图片来源于网络

故针对这类告知问题，我根据险种种类 逐一给大家进行介绍。

举例某贵公司的定期寿险投保时的健康告知：

1、被保险人是否患有或曾经患有或已经被告知有下列疾病：

恶性肿瘤、肺结节疾病、脑血管疾病、心脏疾病（心功能不全Ⅱ级以上）、高血压（Ⅱ级及以上）、糖尿病、冠心病、心肌梗塞、呼吸衰竭、肺心病、肝炎、肝硬化、慢性肾脏疾病、肾功能不全、再生障碍性贫血、癫痫、系统性红斑狼疮、性传播疾病、白血病、慢性酒精中毒、神经精神疾病、智力障碍、阿尔兹海默氏病（老年痴呆或早老年痴呆症）、帕金森氏病、重症肌无力、多发性硬化症、失明、瘫痪、先天性疾病、遗传性疾病；接受器官移植；身体畸形或残疾；艾滋病患者或艾滋病毒携带者；曾经或正在吸毒？

解读：上述有些疾病听说过，但有些疾病没有听说过，但消费者本人应该对自身疾病非常了解，上述的询问均为逐一进行的询问，且十分清晰。需要说明的是，有些疾病不是很严重，可能是慢性病，平常吃药、或者不吃药，但不影响告知的义务。

上述仅针对病史的询问，不是严重与否的告知，所以消费者存在误区的是，医生说不打针不吃药不用管，所以就不告知，这是错误的。

另外，有些疾病是多种疾病的统称，需要去识别。比如：脑血管疾病，包含：脑出血，脑梗塞等，肝炎包含：乙肝，丙肝等，慢性肾脏疾病包含：肾小球肾炎、肾小管损伤等；神经精神疾病，就多了。所以，逐一阅读很有必要，阅读有疑难就及时提出，这就是我说的销售人员需要有医学基础的原因。

图片来源于网络

2.被保险人过去两年内投保人寿保险或复效申请时是否被保险公司拒保、延期？是否曾申请或获得癌症或重大疾病保险理赔？

解读：按照常规理解即可，按照字面理解即可。

3. 被保险人是否有危险嗜好或从事危险活动，如赛车、赛马、滑雪、攀岩、蹦极、潜水、跳水、拳击、武术、摔跤、探险或特技活动及其他高风险活动？

解读：严格来说 危险嗜好定义不明确，什么是危险嗜好，我想每个的理解可能相同也可能不同，存在理解上的争议，这种询问是很不规范的，消费者无法准确的作出回答“是”还是“否”。健康询问应该遵循清晰，准确，有限的方式，不能在理解上无限扩大，不能存在两种及以上的理解。

及其他高风险活动，什么是高风险活动，我想每个消费者对高风险的活动在理解上均不相同。此段询问的为从事，即职业的内容的归属。（也有部分描述为参加竞技类项目）

图片来源于网络

下期讲解，两全险的健康询问告知。

欢迎提问、转发、专注！！！