私人房顶漏水是否由物业承担维修（入住四年房顶漏水一直没解决）

近日，家住天玺台小区的杨师傅向华商报二三里求助，他的房子从2018年入住就开始漏水，期间找过物业，自己也找人查看维修，但是总是没修好。

视频《【小里帮忙】“一到下雨天，家里的阳台和卧室就漏水”》

“刚入住的时候主卧房顶和小阳台顶部就开始漏水，当时就找过物业，但是一直没见有人来修。”杨师傅告诉记者，他是天玺台小区31号楼的业主，主卧室和小阳台顶部出现漏水后他找物业反映，但是一直没人来查看。“我的房子也不是顶层，当初觉得出现漏水应该是楼上的原因，但是查看后发现和楼上没关系，期间我们找物业来看，物业的人也没见来。”

“直到去年6月，漏水严重了，物业派了维修师傅过来。当时把主卧室外面的墙都凿开了一个大洞，可修着修着师傅不干了，说是刚来查看的时候房子还在质保期，可是维修的时候已经过了质保期，而且没人给工资，所以维修师傅就不再来了。”杨师傅说，维修到一半扔在那里不管他还是第一次遇到，他给维修师傅说过愿意承担部分维修费，但是师傅一直没再来。凿开的墙面也一直没回复。“原本漏水没那么严重，凿开维修后反而漏的更严重了！”

杨师傅说，除过主卧室，小阳台的顶部漏水也没人管，他花钱找了外面的维修师傅来查看，查看后给出的结论是，下水主管道接口热胀冷缩出现渗水，如果维修必须大修要动用大修资金，这个师傅也没法解决，所以漏水的事情就一直放到那里没人来管。

5月6日上午，记者来到杨师傅家中看到，主卧室顶部的一部分因为漏水出现墙皮起泡和剥落，小阳台的顶部已将原来装修的吊顶拆除部分，“我们拆了部分吊顶的板子，露出来方便用盒子接漏下来的水。”杨师傅说，刚开始漏水顺着两边墙角放流，查不出原因，没办法才拆开，维修师傅说是下水主管道渗水导致的。

随后，记者来到小区物业——锦天物业采访了解。“业主家中漏水的问题，我们一定会妥善解决好，肯定要维修好。”物业公司客服负责人罗主管表示，对于杨师傅家中漏水的事情，在当事人给物业反映后，物业就派人去查看过，维修工去过两次，为了查找主卧室房顶漏水的原因，已经将外立面墙凿开进行查找。之所以外立面的墙面放在那里没有恢复原样，是因为漏点还没找到，怕下次再找还要凿开。“小区的承建方已经找了专门维修的师傅，因为维修没完工，所以承建方没有付款，维修师傅应该是和业主杨师傅没说清，不是放置不管，而且这笔费用也不需要杨师傅负担，接下来物业会再次联系这个师傅前来维修。”

该负责人表示，小阳台顶部漏水的问题也会安排这个维修工查看。“如果是小问题费用不大，物业承担这笔维修费，如果问题大需要的费用多，可以动用大修资金。”

对于何时前来维修，该负责人说：“不下雨就不漏水，没法清楚的找到漏点，只要近期一下雨，他们立即联系维修师傅会第一时间前来查看漏点。”

华商报记者 李琳 编辑 赵欣