8月国际航班计划通告（11月26日MF820马尼拉-厦门航班正式开放预约）

为配合国家做好“外防输入”工作

厦门航空11月26日

MF820“马尼拉-厦门”航班

推出实名预约购票功能

实名预约购票是目前

购买厦航马尼拉-厦门机票的

唯一正规渠道

目前，厦航仅接受11月26日MF820“马尼拉-厦门”航班的预约申请，预约窗口期为11月5日10点-11月11日22点。

为确保国际旅行安全，配合做好新冠疫情防控工作，根据中国驻菲律宾大使馆2021年9月11日发布的《关于调整赴华人员登机前接受检测有关要求的通知》，请您做好行前准备。

*出行前请留意入境政策及防疫要求，并以中国使领馆发布的最新规定为准。

• 如果您之前有新冠感染史或指定机构检测IgM等指标阳性，请您根据《关于调整赴华人员登机前接受检测有关要求的通知》，向大使馆提交痊愈的审核。
• 请您在收到使馆邮件回复“通过确认痊愈审核”后，再计划乘机赴华，避免出现无法申请健康码绿码影响出行的情况。
• 请您将使馆“通过确认痊愈审核”邮件转厦航马尼拉办事处邮箱备案。

为进一步做好疫情防控，降低新冠肺炎疫情跨境传播风险，自10月20日起，搭乘厦门航空航班自菲律宾赴华的中、外籍乘客须进行两轮核检，旅客在完成第二轮检测后，自行前往指定隔离酒店进行登机前的3天2晚行前酒店闭环管理。因公共安全原因，厦航只认可指定检测机构在指定的检测日期、时间和地点出具的检测报告。检测相关具体要求如下：

厦航将在乘机环节加强防疫要求检查，请您配合遵照执行，否则可能被劝导终止行程。感谢您的理解和配合！

1、提交预约申请后，还能再修改预约信息吗？

• 如果您已经提交了预约申请，则无法再返回修改预约信息。
• 如果您填写的相关信息有误，建议您重新提交预约申请，请您务必确保信息准确。

2、可以帮助同行的伙伴一起提交预约申请吗？如何才能知道同行小伙伴有没有预约成功呢？

• 您在预约时，最多可以帮助2名同行伙伴一起预约，您可直接将同行人姓名、证件号码（护照或旅行证上的英文姓名及证件号码）填写在表单里，请确保同行人信息准确无误

• 如果您通过了预约申请，厦航客服人员会直接与您核对同行旅客的信息，一并完成您和同行旅客后续预约操作。

*温馨提示：如果您本人放弃购票机会，同行旅客同样会被取消购票资格。建议旅客如有购票需求，请自行提交本人预约申请，避免因同行旅客行程变化造成的预约失效。

3、提交预约申请后，如何才能知道自己有没有预约成功呢？

• 提交预约申请后，厦航会审核您的预约信息。审核通过后，厦航客服将第一时间给您致电，为您提供优先购票机会。
• 厦航客服将在初次致电时确认您的购票意愿，并提供指定检测机构核酸检测的预约凭证给您，请您凭借凭证联系指定检测机构，预约行前第一轮核酸检测，并按要求完成检测；
• 若您的行前第一轮检测结果符合乘机要求，厦航将再次联系您，协助您完成付款、出票等操作。

#请您在提交预约申请时，务必提供准确的手机号码（包括您在中国和菲律宾所使用的手机号）和邮箱地址，并保持手机畅通、及时查阅邮箱信息，避免漏接客服通知。

4、预约成功后，如果放弃购买机票的机会，可以将购票机会保留到下次使用吗？

• 如果您已预约成功，但放弃了购票机会，那么本次预约将会直接失效、不作保留哦。
• 若您后续再有购票需求，建议您及时关注厦航官方渠道发布的最新预约信息，并根据要求重新提交预约申请哦！

5、在出行之前，会有工作人员提醒核酸检测和入住隔离酒店的要求吗？

• 如果您已预约成功，需要在行前完成两轮核酸检测，在完成第二轮检测后，须自行前往指定隔离酒店进行登机前的3天2晚行前酒店闭环管理（具体要求请查阅上文“行前须知”模块）。
• 如果您预约成功，厦航客服将在初次联络您时，提供第一轮核酸检测预约凭证给您，请您凭借凭证联系指定检测机构，预约行前第一轮核酸检测，并按要求完成检测。
• 若您第一轮检测结果符合乘机条件，检测机构及厦航工作人员将为您预约第二次核酸检测，在此期间请您耐心等候安排，无须再次联络相关工作人员。

6、担心遗漏相关准备步骤，能否提供完整的预约流程？

请您在回国之前按照如下步骤做好准备：

①提交预约申请；

②保持通讯畅通，等待厦航客服确认通知；

③凭借厦航客服提供的预约凭证、到指定核酸检测机构预约第一轮核酸检测、按要求完成行前第一轮检测；

④第一轮核酸检测符合乘机条件后，厦航将联系您完成付款、出票等操作；

⑤按要求完成第二轮核酸检测、并自行前往指定酒店闭环管理；

⑥按照使馆规定申请使馆绿码；

⑦办理乘机手续、登机回国。