新房未入住遭粪水倒灌能退房吗（精装房未入住却被粪水浸泡）

近日，家住西安华宇东原阅境小区的汪女士反映，自家2022年下半年交付的精装房还未入住便被粪水浸泡。该小区物业的值班主管称，当晚已经派值班保安上楼帮忙收拾，发生此次事故的原因是室外排水管堵塞，进而导致居住于二楼的汪女士家的主、次卫马桶、地漏上溢粪水。粗略计算，汪女士家的损失达十多万。

那么，这十多万的损失应该由谁来买单呢？

首先，由于报道中的内容有限，目前我们无法确认室外排水管的设计等是否存在问题，如果设计本身存在问题，或者管线本身有问题导致室外排水管容易堵塞，那么开发商肯定是有责任的。笔者之前曾经代理过一个案子，情况与汪女士家类似，由于排水管的设计本身便存在问题，导致排水管堵塞，而且房子已经过了保修期。在那个案子里，开发商一开始拒不承认，而且一再强调已经过了保修期。但是最终法院裁判由于本身设计缺陷问题，虽然过了保修期，开发商仍然需要承担相应的责任。

其次，物业公司也可能难逃其咎。作为物业管理服务方，对于小区的室外排水管具有保养、维护的义务，针对可能导致发生意外的情况及安全隐患应积极预防、及时消除。如果物业公司没有及时履行日常的管理义务，也可能要承担一定的责任。

所以，在发生类似问题时，首先要及时拍照片、拍视频进行取证。其次，立即通知物业公司，并积极处理现场以减轻损失。至于后续追责、赔偿问题，可以先与相关方协商，协商无法达成一致的情况下，业主可以采取诉讼的方式维护自己的权益。